Handelsbedingungen

Die Parteien

Der Gewerbetreibende

[Firmenname]
[Anschrift des Unternehmens]
[Telefonnummer des Unternehmens]
[E-Mail Adresse des Unternehmens]
[Unternehmens-ID]

Kunde

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, diese Geschäftsbedingungen und die Geschäftsbedingungen des Händlers einzuhalten, wenn er Produkte und Dienstleistungen von [Name des Unternehmens] über die Internetdienste kauft.

Zur Bestellung

Allgemeine Bedingungen und Konditionen

  • Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich zzgl. MwSt.

  • Wir wenden eine dynamische Preisgestaltung für die Unterkunft an. Die Preise hängen von der Jahreszeit ab und variieren von Monat zu Monat, von Woche zu Woche und von Tag zu Tag.

  • Wir verkaufen an erwachsene Einzelpersonen und Firmenkunden.

  • Wir behalten uns das Recht vor, die Preise zu ändern.

  • Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Informationen verantwortlich.

  • Wir behalten uns das Recht vor, unsere Lieferbedingungen zu ändern. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Lieferbedingungen jederzeit zu ändern.

Buchungsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für die Produkte und Dienstleistungen, die Sie mieten und buchen. Diese werden zusammen als "Artikel" bezeichnet.

Buchung

  • Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Beschreibung und die Anweisungen für den/die Buchungsartikel sowie die Buchungsbedingungen zu lesen.

  • Die vom Kunden vorgenommene Buchung ist verbindlich, wenn die Auftrags-/Zahlungsbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.

  • Der Kunde bezahlt die Buchung mit der von ihm gewählten Zahlungsmethode und gemäß den Bedingungen der Zahlungsmethode.

  • Das Buchungssystem sendet die Bestell-/Zahlungsbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

  • Das VU ist nicht für die fehlgeschlagene Buchung verantwortlich und der Kunde sollte sich unverzüglich mit dem VU in Verbindung setzen, um die Situation zu bereinigen.

  • Das VU garantiert nicht, dass der Artikel in dieser Situation noch verfügbar ist.

  • Wenn der Artikel nicht verfügbar ist, wird das Geld zurückerstattet oder, wenn möglich, ein anderer Artikel angeboten.

Stornierungen und Änderungen

  • Als Stornierungsdatum gilt das Datum, an dem das VU über die Stornierung informiert wird.

  • Für die rechtzeitige Absendung der Stornierung ist der Kunde verantwortlich.

  • Wenn der Kunde seine Reservierung storniert,

    • Wenn bis zum Beginn der Reservierung noch [XX] Tage oder mehr verbleiben, wird die Reservierung mit den Lieferkosten belastet. Die Höhe der Lieferkosten beträgt € [XX].

    • Wenn die Reservierung weniger als [XX] Tage, aber mindestens [XX] Tage vor Beginn des Mietzeitraums erfolgt, werden [XX] % des Mietpreises des Objekts in Rechnung gestellt.

    • Bei Buchungen, die weniger als [XX] Tage vor Beginn des Mietzeitraums erfolgen, wird der volle Mietpreis in Rechnung gestellt.

    • Bei Objekten, die mit einem Rabattcode gebucht wurden, wird immer der volle Mietpreis berechnet, unabhängig vom Datum der Stornierung.

  • Auf Wunsch des Kunden kann die Reservierung unter den folgenden Bedingungen übertragen werden:

    • Die Übertragung kann nur einmal vorgenommen werden.

    • Die Übertragung ist nur einmal möglich.

    • Die Übertragung muss spätestens [XX] Tage vor dem Beginn der ursprünglichen Buchung erfolgen.

    • Die Umbuchungsgebühr beträgt EUR [XX] (inkl. MwSt.).

    • Wird die übertragene Buchung storniert, wird immer der volle Mietpreis berechnet, unabhängig vom Datum der Stornierung.

Das Recht des Gewerbetreibenden, die Reservierung zu stornieren

  • Im Falle höherer Gewalt kann der Gewerbetreibende den Mietvertrag kündigen. Der Kunde, der das Objekt gemietet hat, wird unverzüglich von der Kündigung in Kenntnis gesetzt.

  • Der Kunde hat dann Anspruch auf eine vollständige Erstattung der gezahlten Miete.

  • Kosten, die dem Kunden durch die Beendigung des Mietverhältnisses aufgrund höherer Gewalt entstehen, werden nicht erstattet.

Schlüssel

  • Nach der Zahlungsbestätigung erhält der Kunde Anweisungen, wie er den Schlüssel abholen kann.

  • Im Falle eines verlorenen oder nicht zurückgegebenen Schlüssels ist der Vermieter berechtigt, die Kosten für das Nachschlüsseln oder den Austausch des Schlosses in voller Höhe in Rechnung zu stellen, mindestens jedoch in Höhe von [XX] EUR.

  • Der Vermittler ist berechtigt, mindestens [XX] EUR in Rechnung zu stellen, wenn er das Objekt aufgrund eines verlorenen oder verlegten Schlüssels öffnen muss.

Nutzung der Website

  • Der Standort ist in der Standortbeschreibung definiert

  • Während des Mietzeitraums hat der Kunde das Recht, das Objekt und seine Ausstattung und Dienstleistungen zu nutzen.

  • Stellt der Kunde Mängel oder sonstige Beanstandungen am Objekt fest, muss er dies unverzüglich der für die Reservierungsverwaltung zuständigen Person mitteilen.

  • Der Kunde ist für die Sauberkeit des Objekts und die Beseitigung von Abfällen während und nach der Mietzeit verantwortlich.

  • Der Kunde ist für die Endreinigung des Objekts am Ende des Mietzeitraums verantwortlich.

  • Falls der Kunde das Grundstück nicht gereinigt hat, wird das VU dem Kunden die vollen Kosten für die Reinigung des Grundstücks in Rechnung stellen. Reinigungsarbeiten [XX] eur/h, Reisekosten [XX] eur/km, Reisezeit ist in der Arbeitszeit enthalten.

  • Der Platz steht dem Kunden während des in der Platzbeschreibung angegebenen Zeitraums zur Verfügung.

Haustiere

  • Der Mieter ist voll verantwortlich und haftbar für Schäden, die durch seine Haustiere verursacht werden.

  • Haustiere müssen auf dem Gelände des Nationalparks angebunden bleiben.

  • Haustiere dürfen in der Unterkunft nicht unbeaufsichtigt gelassen werden.

  • Haustierbesitzer müssen besonders auf die Sauberkeit der Unterkunft achten. Die Unterkunft ist stets nach dem Haustier zu kontrollieren und gegebenenfalls durch den Gewerbetreibenden zu reinigen.

  • Haustiere, die in der Unterkunft erlaubt sind, werden immer gesondert ausgewiesen.

  • Der Haustierhalter muss auch etwaige besondere Anweisungen befolgen.

  • Besondere Bedingungen für Mietgeräte

    • Der Kunde ist verpflichtet, die Sicherheits- und Betriebsanweisungen für das Gerät zu beachten. Die Geräte sind sorgfältig und nur für den bestimmungsgemäßen Gebrauch zu verwenden. Der Mieter verpflichtet sich, während der Mietzeit eine Sicherheitsüberprüfung durchzuführen. Die gemieteten Geräte dürfen nicht außer Landes gebracht und nicht weitervermietet werden. Das gemietete Fahrzeug darf nur im Rahmen der Bedingungen und nur an Orten benutzt werden, die für das Niveau der Fähigkeiten und Fertigkeiten des Benutzers geeignet sind. Der Kunde benutzt die gesamte Ausrüstung jederzeit auf eigene Gefahr.

    • Für Wassersportgeräte (z.B. Kanus, Kajaks, SUP-Boards und Ruderboote) erklärt der Kunde, dass er ein geübter Schwimmer ist und Erfahrung im Umgang mit den Geräten hat.

    • Der Mieter ist verpflichtet, die Ausrüstung nach Beendigung der Mietzeit unverzüglich am vereinbarten Ort gereinigt und in demselben Zustand zurückzugeben, in dem er sie gemietet hat. Der Mieter hat den Vermieter unverzüglich zu informieren, wenn sich die Rückgabe verzögert. Der Vermieter ist berechtigt, für den Überschreitungszeitraum einen erhöhten Mietzins von [XX] % zu berechnen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

    • Der Kunde haftet für alle Schäden und Kosten, die während der Mietzeit am Mietmaterial durch fahrlässige oder unsachgemäße Handhabung und unzureichende Wartung entstehen. Der Kunde haftet für den Wiederbeschaffungswert der während der Mietzeit zerstörten oder verlorenen Ausrüstung. Der Kunde ist für die Einhaltung der Transport-, Sicherheits- und sonstigen Vorschriften verantwortlich. Der Kunde ist verpflichtet, dem Vermieter etwaige Mängel an der Ausrüstung unverzüglich mitzuteilen.

    • Der Vermieter haftet für Reparaturen, die sich aus der normalen Abnutzung des Materials ergeben. Der Vermieter haftet nicht für direkte oder indirekte Kosten oder Schäden, die dem Mieter durch die Nutzung oder den Ausfall des Geräts entstehen. Der Vermieter ist nicht verpflichtet, neue Geräte als Ersatz für die beschädigten Mietgeräte zu liefern oder direkte oder indirekte Kosten zu erstatten, die durch die Unterbrechung der Arbeit entstehen.

Entschädigung bei Schäden

  • Der Kunde ist verpflichtet, dem VU alle Schäden zu ersetzen, die der Kunde am Objekt verursacht. Der Kunde haftet auch für alle anderen Personen, die das Objekt besuchen, und für die von ihnen während der Reservierung verursachten Schäden.

  • Das VU haftet nicht für Schäden oder Kosten, die dem Kunden durch Naturereignisse wie Insekten, Tiere, Schneeregen oder unerwartete Wetteränderungen entstehen.

Reklamationen

  • Reklamationen sollten immer so schnell wie möglich nach Auftreten der Angelegenheit erfolgen.

  • Wird die Angelegenheit nicht zufriedenstellend gelöst oder handelt es sich um eine Schadensersatzforderung, muss die Beschwerde innerhalb eines Monats nach Ende des Mietzeitraums schriftlich eingereicht werden.

  • Der Gewerbetreibende wird sich bemühen, die Beschwerde so schnell wie möglich zu bearbeiten, spätestens jedoch innerhalb eines Monats.

  • Erzielen der Kunde und der Gewerbetreibende keine Einigung, kann der Kunde den Streitfall an die Beschwerdestelle für Verbraucher weiterleiten.

Lieferbedingungen

Zustandekommen des Vertrages

  • Der verbindliche Vertrag über das Geschäft kommt mit der Bestätigung der Bestellung (Auftragsbestätigung/Zahlungsbestätigung) zustande.

  • Die Auftragsbestätigung/Zahlungsbestätigung wird dem Kunden per E-Mail zugesandt.

Widerruf und Rückgabe der Transaktion

  • Für Produkte gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht nach dem Konsumentenschutzgesetz.

  • Das Rückgaberecht ist nur gültig, wenn sich die Ware im gleichen Zustand wie das Original befindet.

  • Auch eine eventuelle Produktverpackung muss sich in einem verkaufsfähigen Zustand befinden.

  • Bitte wenden Sie sich an die Verkaufsabteilung, um nähere Informationen zur Rückgabe zu erhalten.

  • Das Rückgaberecht gilt nicht für gravierte oder andere personalisierte Produkte, Beherbergungs-, Restaurant- oder andere Freizeitdienstleistungen, die für einen bestimmten Zeitraum gebucht wurden.

  • Der Kunde ist für die normalen Kosten der Rücksendung verantwortlich.

Produktgarantie

  • Wir halten uns an die vom Hersteller oder Importeur festgelegten Garantiebedingungen.

Lieferung

  • Die Lieferkosten beinhalten Porto und Verpackung. Sie können die Versandkosten einsehen, indem Sie die Zahlungs- und Versandart für Ihren Warenkorb auswählen.

  • Zahlungsbedingungen

  • Der Händler verwendet für seine Dienstleistungen zuverlässige und sichere Zahlungsmittel.

  • Der Händler speichert zu keiner Zeit Bankkonto- oder Kreditkarteninformationen.

  • Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die Bedingungen der von ihm gewählten Zahlungsmethode einzuhalten.

Zahlung per Rechnung

  • Die Rechnung muss bis zu dem auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum beglichen werden.

  • Für Rechnungen, die nach dem Fälligkeitsdatum bezahlt werden, werden stets Verzugszinsen erhoben. Wird die Rechnung nach dem auf der Originalrechnung angegebenen Fälligkeitsdatum bezahlt und sind bereits Verzugszinsen angefallen, werden diese gesondert in Rechnung gestellt.

  • Wenn die Zahlungstransaktion zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht erfolgreich abgeschlossen ist, wird der Händler die Bestellung nicht bearbeiten.