Termini

Le parti

Il commerciante

[Nome della società]
[Indirizzo dell'azienda]
[Numero di telefono dell'azienda]
[Indirizzo e-mail dell'azienda]
[ID azienda]

Cliente

Il Cliente si impegna a rispettare i presenti termini e condizioni e i termini e le condizioni dell'esercente quando acquista prodotti e servizi da [Nome della Società] sui Servizi Internet.

Per ordinare

Condizioni generali di vendita

  • I prezzi indicati sul sito web sono soggetti a IVA.

  • Applichiamo prezzi dinamici per l'alloggio. I prezzi dipendono dal periodo dell'anno e variano di mese in mese, di settimana in settimana e di giorno in giorno.

  • Vendiamo a persone adulte e a clienti aziendali.

  • Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi.

  • Il cliente è responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite.

  • Ci riserviamo il diritto di modificare i termini di consegna. Ci riserviamo il diritto di modificare i nostri termini e condizioni di consegna in qualsiasi momento.

Condizioni di prenotazione

I presenti termini e condizioni si applicano ai prodotti e ai servizi noleggiati e prenotati. Nel complesso, questi prodotti sono denominati "articolo".

Prenotazione

  • È responsabilità del cliente leggere la descrizione e le istruzioni dell'articolo o degli articoli prenotati e i termini e le condizioni relativi alla prenotazione.

  • La prenotazione effettuata dal Cliente è vincolante quando la conferma dell'ordine/pagamento viene inviata all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente.

  • Il Cliente paga la prenotazione secondo il metodo di pagamento da lui scelto e in conformità con i termini e le condizioni del metodo di pagamento.

  • Il sistema di prenotazione invia la conferma dell'ordine/pagamento all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.

  • L'Esercente non è responsabile della mancata prenotazione e il Cliente deve contattare l'Esercente senza indugio per rettificare la situazione.

  • L'Esercente non garantisce che l'articolo sia ancora disponibile in questa situazione.

  • Se l'articolo non è disponibile, il denaro verrà rimborsato o, se possibile, verrà offerto un altro articolo al suo posto.

Cancellazioni e modifiche

  • La data di cancellazione è la data in cui l'Esercente viene informato della cancellazione.

  • Il Cliente è tenuto a garantire che la cancellazione venga inviata in tempo utile.

  • Se il cliente cancella la prenotazione

    • Quando mancano [XX] giorni o più all'inizio della prenotazione, alla prenotazione verranno addebitate le spese di consegna. L'importo delle spese di consegna è di [XX] €.

    • Se la prenotazione viene effettuata meno di [XX] giorni ma almeno [XX] giorni prima dell'inizio del periodo di locazione, verrà addebitato il [XX] % del prezzo di locazione dell'immobile.

    • Per le prenotazioni effettuate meno di [XX] giorni prima dell'inizio del periodo di locazione, verrà addebitato l'intero prezzo di locazione.

    • Per gli oggetti prenotati con un codice sconto, verrà sempre addebitato l'intero prezzo di locazione, indipendentemente dalla data di cancellazione.

  • Su richiesta del cliente, la prenotazione può essere trasferita alle seguenti condizioni:

    • Il trasferimento può essere effettuato una sola volta.

    • Il trasferimento è possibile solo una volta.

    • Il trasferimento deve avvenire entro [XX] giorni prima dell'inizio della prenotazione originale.

    • Il costo del trasferimento è di [XX] EUR (IVA inclusa).

    • Se la prenotazione trasferita viene cancellata, verrà sempre addebitato l'intero canone di locazione, indipendentemente dalla data di cancellazione.

Diritto del commerciante di annullare la prenotazione

  • In caso di forza maggiore, il Commerciante può risolvere il contratto di noleggio. Il cliente che ha noleggiato l'oggetto sarà informato della cancellazione senza indugio.

  • Il cliente ha quindi diritto al rimborso completo dell'affitto pagato.

  • Eventuali costi sostenuti dal cliente in seguito alla risoluzione del contratto di locazione per cause di forza maggiore non saranno rimborsati.

Parole chiave

  • Nella conferma di pagamento, il cliente riceverà istruzioni su come ritirare la chiave.

  • In caso di chiave smarrita o non restituita, il proprietario ha il diritto di addebitare l'intero costo dell'eventuale ricopertura o sostituzione della serratura, ma non meno di [XX] EUR.

  • Il rivenditore ha il diritto di addebitare un minimo di [XX] EUR se deve aprire la proprietà a causa di una chiave persa o smarrita.

Utilizzo del sito

  • Il sito è definito nella descrizione del sito

  • Durante il periodo di locazione, il cliente ha il diritto di utilizzare la struttura e le sue attrezzature e servizi.

  • Se il cliente nota carenze o altre osservazioni nella proprietà, deve informare immediatamente la persona responsabile della gestione della prenotazione.

  • Il cliente è responsabile della pulizia dell'immobile e della rimozione dei rifiuti durante e dopo il periodo di locazione.

  • Il cliente è responsabile della pulizia finale dell'immobile al termine del periodo di locazione.

  • Nel caso in cui il Cliente non abbia provveduto alla pulizia del sito, l'Esercente addebiterà al Cliente l'intero costo della pulizia del sito. Lavoro di pulizia [XX] eur/h, spese di viaggio [XX] eur/km, il tempo di viaggio è incluso nel tempo di lavoro.

  • Il sito sarà a disposizione del Cliente durante il periodo specificato nella descrizione del sito.

  • Animali domestici

    • Il proprietario è pienamente responsabile di eventuali danni causati dai suoi animali domestici.

    • Gli animali domestici devono essere tenuti legati all'interno del Parco Nazionale.

    • Gli animali domestici non devono essere lasciati soli nell'alloggio senza supervisione.

    • I proprietari di animali domestici devono prestare particolare attenzione alla pulizia dell'alloggio. L'alloggio deve essere sempre controllato dopo l'animale domestico e, se necessario, ripulito dal commerciante.

    • Gli animali domestici ammessi nella struttura ricettiva saranno sempre indicati separatamente.

    • Il proprietario dell'animale domestico deve inoltre seguire le istruzioni specifiche che possono essere impartite.

  • Condizioni speciali per il noleggio di attrezzature

    • Il cliente deve fare riferimento alle istruzioni di sicurezza e d'uso dell'apparecchiatura. L'attrezzatura deve essere utilizzata con attenzione e solo per l'uso normale previsto. Il locatario si impegna a effettuare un controllo di sicurezza durante il periodo di noleggio. L'attrezzatura noleggiata non può essere portata fuori dal Paese e non può essere subaffittata. Il veicolo noleggiato può essere utilizzato solo nella misura consentita dalle condizioni e solo in luoghi adatti al livello di abilità e competenza dell'utente. Il cliente utilizza tutte le attrezzature a proprio rischio e pericolo.

    • Per quanto riguarda le attrezzature per gli sport acquatici (ad esempio canoe, kayak, tavole da SUP e barche a remi), il cliente dichiara di essere un nuotatore competente e di avere esperienza pregressa nell'uso dell'attrezzatura.

    • Il Cliente deve restituire immediatamente l'apparecchiatura al termine del periodo di noleggio nel luogo concordato, pulita e nelle stesse condizioni in cui è stata noleggiata. Il locatario deve informare immediatamente il locatore in caso di ritardo nella restituzione. Il locatore ha il diritto di addebitare un canone di locazione maggiorato del [XX] % per il periodo eccedente, se non diversamente concordato.

    • Il cliente è responsabile di eventuali danni e costi causati all'attrezzatura noleggiata durante il periodo di noleggio da un uso negligente o scorretto e da una manutenzione inadeguata. Il cliente è tenuto a sostituire le attrezzature distrutte o perse durante il periodo di noleggio al loro valore di sostituzione. Il cliente è responsabile del rispetto delle norme di trasporto, di sicurezza e di altro tipo. Il cliente è tenuto a comunicare immediatamente al locatore eventuali difetti dell'apparecchiatura.

    • Il locatore è responsabile delle riparazioni derivanti dalla normale usura dell'apparecchiatura. Il locatore non è responsabile di eventuali costi o danni diretti o indiretti causati al locatario dall'uso o dal guasto dell'apparecchiatura. Il locatore non si impegna a fornire nuove attrezzature in sostituzione di quelle noleggiate danneggiate né a rimborsare i costi diretti o indiretti derivanti dall'interruzione del lavoro.

Risarcimento dei danni

  • Il Cliente è tenuto a risarcire l'Esercente per qualsiasi danno causato dal Cliente all'Oggetto. Il Cliente è inoltre responsabile di eventuali altre persone che visitano la proprietà e di eventuali danni da loro causati durante la prenotazione.

  • L'Esercente non è responsabile per eventuali danni o spese causati al Cliente da condizioni naturali quali insetti, animali, nevischio o cambiamenti climatici imprevisti.

Reclami

  • I reclami devono essere presentati il più presto possibile dopo l'insorgere del problema.

  • Se non c'è una soluzione soddisfacente o una richiesta di risarcimento, il reclamo deve essere inviato per iscritto entro un mese dalla fine del periodo di noleggio.

  • Il commerciante si impegnerà a trattare il reclamo nel più breve tempo possibile, ma non oltre un mese.

  • Se il cliente e il commerciante non raggiungono un accordo, il cliente può sottoporre la controversia al Consumer Complaints Board.

Toimitusehdot

Sopimuksen syntyminen

  • Sitova sopimus kaupasta tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu (tilausvahvistus/maksuvahvistus).

  • Tilausvahvistus/Maksuvahvistus toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse.

Kaupan peruutus ja palauttaminen

  • Tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus.

  • Palautusoikeus on voimassa vain, jos tuote on alkuperäistä vastaavassa kunnossa.

  • Myös mahdollisen tuotepakkauksen on oltava myyntikelpoinen.

  • Ole yhteydessä myyntiin tarkempien palautusohjeiden saamiseksi.

  • Palautusoikeus ei koske kaiverrettuja eikä muita yksilöllisiä tuotteita, majoituspalveluja, ravintolapalveluja tai muita tietyksi ajankohdaksi sovittuja vapaa-ajan palveluja.

  • Asiakas vastaa palautuksen tavanomaisista kuluista.

Tuotetakuu

  • Noudatamme valmistajan tai maahantuojan määrittelemiä takuuehtoja.

Toimitus

  • Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan.

Maksuehdot

  • Kauppias soveltaa palveluissaan luotettavia ja turvallisia maksuvälitystahoja.

  • Kauppias ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa.

  • Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.

  • Maksaminen laskulla

    • Lasku on maksettava laskuun merkittyyn eräpäivään mennessä.

    • Eräpäivän jälkeen maksettuihin laskuihin lisätään aina viivästyskulut. Mikäli lasku on maksettu eräpäivän jälkeen alkuperäisellä laskulla ja viivästyskuluja on ehtinyt jo syntyä, kulut laskutetaan erikseen.

  • Mikäli maksutapahtumaa ei ole saatettu onnistuneesti loppuun tilaushetkellä, Kauppias ei käsittele tilausta.